Die leogistics GmbH ist führender und global agierender Partner in der Konzeption und Einführung digitaler Softwarelösungen für Logistik und Supply Chain Management. An unseren Standorten in Hamburg, Heidelberg, Leipzig, Rostock, Marktredwitz und auch den Büros unserer Muttergesellschaft cbs in Dortmund, Freiburg, München und Stuttgart weisen wir eine besonders hohe Expertise in den Bereichen Transportmanagement, Werks- & Bahnlogistik sowie Lagerlogistik auf.
Unsere anerkannte Beratungskompetenz in der Logistik, gepaart mit dem Angebot eigener, innovativer Lösungen, ermöglicht es unseren Kunden, ihre logistischen Prozesse neu zu denken und den Weg hin zu einer vernetzten, digitalisierten Logistik erfolgreich zu gestalten.
Für unser leogistics Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
IT-CUSTOMER SERVICE | TECHNICAL CONSULTANT | IT-SUPPORT | FACHINFORMATIK – CLOUD / SAP (w/m/d)
In Voll- oder Teilzeit
- Du verantwortest die qualitätsorientierte Prüfung und Bearbeitung von technischen Kundenproblemen
- Du gewährleistest als Ansprechpartner:in unserer Kunden eine lösungs- und service-orientierte Kommunikation bei Produktivproblemen unserer Softwarelösungen.
- Du nimmst Kunden- und Wartungsanfragen über unser Ticketsystem an und bearbeitest diese im 2nd & 3rd Level Support fristgerecht.
- Du gehst proaktiv auf relevante Schnittstellen (Beratung, Entwicklung, Sales) zu, um dein technisches Verständnis und auch die unserer leogistics-Lösungen weiterzuentwickeln.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder ähnliche Qualifikationen, die vorteilhaft sind, wobei auch akademische Ausbildung / Studium und Quereinsteiger:innen bei uns willkommen sind.
- Du hast erste Praxiserfahrung in der kundennahen Entwicklung und Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch.
- Du hast Erfahrung in einem der zwei Bereiche oder möchtest dein Wissen in einem davon vertiefen:
- Cloud-Umfeld:
Technologien: REST-Webservice-Kommunikation, Microservice-Architekturen, Kubernetes & Docker, Typesript, Nest.js, JavaScript, SAPUI5, OpenUI5 - SAP-Umfeld:
MModule: SD, PP, MM, QM, WM/EWM, TM, EM
Technologien: Web Dynpro, Floorplan Manager, BOPF, SAP Web IDE, Eclipse for ABAP, NWBC, HTML5, SAPUI5, Fiori - Du übernimmst in größeren Abständen die zusätzlich vergütete Remote-Rufbereitschaft, die gemeinsam im Team geplant wird.
- Du bringst Spaß und Leidenschaft für den Support mit und hast Lust, Prozesse voranzubringen.
Nicht jeder Punkt passt? Bewirb dich trotzdem und überzeug uns mit deinem aussagekräftigen Motivationsschreiben. Wir erwarten nicht, dass du alles schon kannst – bring einfach genug Mut und Leidenschaft mit, dich in die Themen einzuarbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten an verschiedenen Standorten (Hamburg, Heidelberg, Leipzig, Rostock, Marktredwitz, Dortmund, Freiburg, München, Stuttgart) oder im Home Office.
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub
- Ausstattung mit modernem IT Equipment: Laptop mit Docking-Station, Maus, Handy und Kopfhörer
- Fachlicher und persönlicher Austausch durch die Arbeit in Communities und regelmäßige Firmenveranstaltungen.
- Individuelle, fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Ein motivierendes, teamorientiertes und interdisziplinäres Arbeitsumfeld und begeistertes Arbeiten mit Herz, Verstand und Leidenschaft.
