In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung.
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support.
Verstärke unser Team in Vollzeit mit Arbeitsort im Home Office oder in Herten – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen!
- Du übernimmst die Installation unserer Fachverfahren inklusive der Schnittstellen zu angeschlossenen Systemen
- Du bist zuständig für die Bereitstellung und Inbetriebnahme der Softwarekomponenten für unsere eGovernment-Systeme
- Du berätst die Administration unserer Kund*innen zu Infrastruktur und Softwarebereitstellung
- Du führst umfassende Datenanalysen und -korrekturen durch
- Du analysierst aufkommende Probleme und findest geeignete Lösungen
- Du übernimmst die technische Unterstützung der Kolleg*innen aus dem Consulting
- Du trägst zur kontinuierlichen technischen Abstimmung mit Partner*innen und Kund*innen bei
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare IT-technische Erfahrung
- Du besitzt ein gutes Verständnis für die relationalen Datenbanksysteme von Microsoft und Oracle sowie allgemein für Servertechnologien
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse in Linux-Betriebssystemen
- Du verfügst über grundlegendes Wissen von technischer Infrastruktur
- Du bringst Affinität zu komplexer Software mit
- Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung mit Containertechnologien sammeln
- Dich zeichnen eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit aus
So denkst du vielleicht...
Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten:
- Kund*innenzufriedenheit ist mir wichtig - um diese zu erreichen, habe ich sowohl Produkt und Fachlichkeit, als auch die Prozesse und das Umfeld im Blick.
- Guter Service und hohe Produktqualität entsteht durch die Zusammenarbeit aller Beteiligten am ganzen Ergebnis sowie durch die kontinuierliche Verbesserung.
- Ich halte mein Prozess- und Methoden-Know-how auf dem neusten Stand, um aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Leistungen beizutragen.
- Offene, agile Kultur und innovative Arbeitsweise auf Augenhöhe
- Spannende Aufgaben, hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Viel Raum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Passgenaue und intensive Einarbeitung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office-Möglichkeit deutschlandweit – egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg oder Bremen wohnst
- Betriebliche Altersvorsorge, 13 Monatsgehälter und Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten
- Firmenevents und weitere attraktive Incentives
- Gesundheitskurse, mobile Massagen, ergonomische Arbeitsplätze, JobRad, Getränke und Obst
