Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Service Manager Demilitarisierte Zone (DMZ) (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Strausberg oder Berlin. Der Bereich DMZ verantwortet Netzübergänge als Kundenlösungen, managt, plant und realisiert Kundenanforderungen zu bestehenden und neuen Funktionen und Erweiterungen. Dabei gilt es Optimierungen in der IT-Infrastruktur des Kunden, der Erstellung und Fortschreibung von Konzepten zu berücksichtigen und die Implementierung zu begleiten. Der Bereich verantwortet die bereitgestellten Lösungen in Kosten- und Personalunion.
- Beratung, Coaching und Koordination bei der Einführung und Migration von neuen und bestehenden Technologien
- Leitung projektorientierter Aufgabenstellungen und Koordination der Weiterentwicklung des Informationssystems durch definierte Service Partner und Lieferanten
- Steuerung aller Maßnahmen zur Sicherstellung der IT-Servicequalität sowie Initiierung und Koordinierung von Fortschreibung und Erstellung entsprechender Konzepte
- Unterstützung des Service Owners bei der Erstellung von Leistungs- und Anforderungsbeschreibung von Projekten sowie Mitwirkung bei Leistungsausschreibungen
- Ansprechpartner für Service Partner und Lieferanten (z.B. IT-Security, Lizenz- und Wartungsvertragsmanagement)
- Klärung und Spezifizierung von Service-Anforderungen sowie Verhandlung von Servicevereinbarungen inkl. Lizenzmanagement
- Abgeschlossenes Studium (z.B. Ingenieurwesen / Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik/Informatik) oder eine vergleichbare/Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung sowie mehrjährige Kundenprojekt-Erfahrungen (>15 Personen, >2 Mio.) möglichst im öffentlichen Sektor
- Mehrjährige Erfahrung im Bereichen des Anforderungsmanagements und der Systemkalkulation
- Fachkompetenz in mindestens einem technologischen Gebiet (z.B. Cloud-Computing, Mobile-Computing, Enterprise Netzübergänge) sowie gute Kenntnisse der IT-Sicherheit und Compliance
- Selbständige, pragmatische und loyale Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Fähigkeit zur Vernetzung
- Sehr gute Kenntnisse in der Abbildung von Prozessen und gutes Projektmethodenwissen (z.B. PMI, IPMA, Prince2) und Zertifizierung ITIL von Vorteil
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
