Arbeitgeber: AVIOVA Aviation+Innovation GmbH
Ort: Berlin-Schönefeld (AVIOVA)
Stellenart: Vollzeit
Einstellungsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Wir sind eines der führenden Abfertigungsunternehmen in ganz Deutschland. Seit mehr als 65 Jahren bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an. Unseren qualifizierten Mitarbeitern an allen großen deutschen Flughäfen vertrauen mehr als 130 Fluggesellschaften. Die AHS-Gruppe erfährt ein kontinuierliches Wachstum. Dafür suchen wir für unsere Standorte weitere Kollegen (m/w/d). Werde Teil unseres Teams und tauche ein in die besondere Atmosphäre am Flughafen!
Die AVIOVA Aviation+Innovation GmbH ist eine 100 % Tochter der AHS Aviation Handling Services GmbH und erbringt technische Leistungen in den Bereichen DCS-Support, IT-Infrastruktur und IT-Betrieb. Die AHS-Gruppe ist eines der führenden Abfertigungsunternehmen in Deutschland. Seit mehr als 65 Jahren bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an. Unseren qualifizierten Mitarbeitern (m/w/d) an allen großen deutschen Flughäfen vertrauen bereits mehr als 130 Fluggesellschaften.
- Anwendersupport und Erstannahme von Störungen und Anfragen im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Erarbeitung von Workarounds
- Behebung von Störungen im Rahmen des 1st Level Supports (bspw. Berechtigungsvergabe, Active Directory und
OS und Softwareinstallationen) - Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
- Mitarbeit an Projekten
- Arbeiten im 2-Schichtsystem
- Regelmäßige, deutschlandweite Stationsbesuche
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder IT-bezogenen Bereich
- Gute Hardware-Kenntnisse in Bezug auf PC, Drucker, Mobile Devices und Notebooks
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme und Microsoft Office Produkte
- Kenntnisse und Erfahrungen im Netzwerkbereich
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie eine hohe Serviceorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrungen im Mobile Device Management wären von Vorteil
- Bezuschussung des Jobtickets
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke z.B. Kaffee, Wasser und Tee
- Aufenthaltsraum mit Mikrowelle
- Diverse Mitarbeitervorteile im Luftfahrt- und Touristikbereich
- Umfangreiche Einarbeitung
- Regelmäßige Teamevents
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Innovatives und modernes Arbeitsumfeld
