Die Verti Versicherung AG ist mit mehr als 800.000 versicherten Kraftfahrzeugen die zweitgrößte Kfz-Direktversicherung in Deutschland. Unser Hauptfirmensitz befindet sich seit 1996 – nur 2 km südlich von Berlin – in Teltow, ein zweiter Standort ist in Vaterstetten bei München. Wir sind ein Team von mehr als 500 Mitarbeitern. Als Verti sind wir seit 2017 in Deutschland aktiv. Verti ist die Digitalmarke des globalen Versicherungskonzerns MAPFRE, welcher Marktführer in Spanien und die führende multinationale Versicherungsgruppe in Lateinamerika ist.
Um unseren Kunden passgenaue Produkte und einen bestmöglichen Service anbieten zu können, ist die Analyse und Interpretation verschiedener Daten erforderlich. Als Data Analyst (m/w/d) mit Schwerpunkt Customer Relationship Management (CRM) bei Verti liegt Ihr Fokus auf der Datenaufbereitung und -analyse unserer Kundendaten. Ziel ist es, unsere Produkte noch zielgruppengerechter zu entwickeln und zu vertreiben.
Werden Sie Teil von Verti – in Teltow bei Berlin.
Die Position ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.
- Aufbau und Weiterentwicklung von CRM-Analysen zur Generierung von Customer Insights
- Durchführung komplexer explorativer Analysen unserer Kundendatenbestände inklusive Auswertung der Ergebnisse
- Nutzung der Analyseerkenntnisse zur Ableitung von Handlungsempfehlungen für Aktionen im Bestandskundengeschäft (bspw. zur Rententionerhöhung oder Kündigerrückgewinnung) sowie deren Umsetzung
- Entwicklung aussagekräftiger Dashboards für das Management und den CRM-Bereich zur kontinuierlichen Erfolgskontrolle der CRM-Maßnahmen
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundensegmentierung zur zielgerichteten Ansprache der Kunden im Rahmen von Direktmarketing-Kampagnen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit relevantem Schwerpunkt (Betriebswirtschaft, Informatik, Mathematik etc.) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung
- Erste Berufserfahrung und/oder relevante Praktika/Werkstudententätigkeiten im Bereich Data/ Customer Analytics
- Sehr gutes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Fragestellungen klar und verständlich zu visualisieren und zu kommunizieren
- Teamfähigkeit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einstieg: Bei Verti setzen wir auf Augenhöhe und ein persönliches Miteinander. Diesen kollegialen Zusammenhalt und unsere Willkommenskultur erleben Sie vom ersten Tag an. So sind Sie erst gar nicht Neuling, sondern gleich Teil von Verti.
- Perspektive: Bei Einstellung erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Glocal: Lokale Dynamik trifft auf strategischen Weitblick unseres internationalen Mutterkonzerns - wir vereinen das Beste aus allen Welten.
- Innovation und Expertise: Ein Umfeld, in dem innovative, digitale Ideen wie in einem Start-up vorangetrieben werden - mit den Ressourcen und dem Know-how einer seit über 20 Jahren im Markt erfolgreichen Versicherung.
- Gestaltungsspielraum²: Wir bieten Ihnen nicht nur einen großen theoretischen Gestaltungsspielraum, sondern auch die Möglichkeit, Ihre innovativen Ideen wirklich umzusetzen.
- Flache Hierarchien: Durch kurze Entscheidungswege machen wir eine schnelle Übernahme von Verantwortung möglich. So arbeiten wir nicht nur ergebnisorientiert - es macht auch Spaß.
- Leben und Arbeit: Sie sollen sich wohlfühlen und erfolgreich sein können. Dafür bieten wir beste Rahmenbedingungen: einen Gesundheitscoach, einen modernen und ergonomisch gestalteten Arbeitsplatz, eine Kantine mit Wohlfühlatmosphäre und ein Kids-Büro (falls die kurzfristige Betreuung mal nicht funktioniert) sowie flexible Arbeitszeiten sind nur einige Beispiele, die wir unseren Mitarbeitern anbieten.
- Was zählt: Bei allem Teamspirit schreiben wir ebenso Eigenverantwortlichkeit, Gestaltungsspielraum und persönliche Entwicklung groß, denn Veränderung beginnt mit Ihnen.
