Aufgrund unseres nachhaltigen Wachstums verstärken wir unsere Teams
Wir sind einer der führenden Systemintegratoren für Unified Communication/Collaboration und Digitalisierung im deutschen B2B Markt mit aktuell ca. 480 Mitarbeitern. Unsere Vision und Firmenphilosophie ist partnerschaftliches Denken und Agieren, sowie der Fokus auf den Mehrwert, den wir unseren Kunden bieten können. Unser kontinuierliches Wachstum beruht auf dem Anspruch, die Experten im Markt zu sein. Unsere kundenspezifischen Lösungen basieren auf Technologien der weltweit führenden UC- und IT Anbieter sowie einem professionellen Managed Service Portfolio.
Wir suchen ab sofort bundesweit
Servicetechniker/Spezialisten (m/w)
Unify OpenScape Voice (HiPath 8000 – OSV) / OpenScape 4000 / UC
- Design, Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbeseitigung an IT- und TK-Systemen sowie deren Applikationen
- Eigenverantwortliche und selbstständige Abwicklung von Projekten und Aufgaben
- Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen an System und Applikationen
- Einweisung der Kunden in die Systeme
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen im Rahmen der Arbeitsaufgaben
- Erkennen zusätzlicher Vermarktungsmöglichkeiten beim Kunden und Weitergabe an den Vertrieb
- Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst
- Abgeschlossenes Studium, Techniker oder Berufsausbildung im Bereich IT/TK oder vergleichbar
- Umfangreiche Erfahrung mit Unify OpenScape Voice / OpenScape 4000 / UC
- Gute Kenntnisse im Umfeld von Kommunikationssystemen, Soft PBX-Systemen, Voice- & UC-Applikationen
- Gute Kenntnisse von LAN, WAN, VoIP, sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux
- Erfahrung in Netzwerktechnik, Routing und gängige Protokolle in Zusammenhang mit Sprachdiensten
- Kenntnisse in Vernetzung, DECT, SIP Endgeräten
- Erfahrung mit Applikationen wie CTI-, UC-Lösungen (Xphone, ESTOS), Call-Center (OSCC) von Vorteil
- Zertifizierungen des Hersteller Unify und weiterer von Vorteil
- Analytische Fähigkeiten, hohe Eigenmotivation, ausgeprägter Servicegedanke, Hands on Mentalität
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamorientierung sowie Kommunikations- und Organisationsstärke
- Sicheres und verbindliches Auftreten im Umgang mit dem Kunden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere PC Kenntnisse (Microsoft Office), Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem hoch motivierten Team
- Offenes Arbeitsumfeld mit flachen Strukturen und schnellen Entscheidungen
- Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt
