Jobbörse

Technical Consultant (m/w/d) für Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing

Details

Position/Tätigkeit
Technical Consultant (m/w/d) für Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing
Tätigkeitsart
Vollzeit
Qualifikation
N/A
Beschreibung

Wir als knk Customer Engagement GmbH, ein Unternehmen der knk-Gruppe, legen unseren Schwerpunkt auf die Geschäftsfelder Customer-Relationship-Management (CRM), Marketing Automation und KI-Anwendungen mit Fokus auf die Verlags- und Medienbranche. Wir begeistern uns für innovative Technologie Themen, welche für unsere Kunden immer wichtiger und zukunftsträchtiger werden. Dies erfordert neue, kreative Köpfe, die sich schnell den wandelnden technologischen Herausforderungen anpassen können. Wir möchten dir ein spannendes, innovatives Umfeld in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien bieten.

knk ist ein Experte für Verlagsorganisation und betreut die großen Buch-, Zeitschriften- und Fachverlage in Europa, Nordamerika und Asien. Die knk bietet die weltweit einzige von Microsoft zertifizierte Verlagssoftware für diesen Markt. Ziel der knk Gruppe ist es, als Zukunftslieferant den sicheren Kundenerfolg zu bringen – mit weltmarktführender Software und mit professionellen Dienstleistungen.

Die knk-Unternehmensgruppe beschäftigt derzeit rund 220 Mitarbeitende in Deutschland, Amerika, Großbritannien und Frankreich.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Technical Consultant (m/w/d) für Dynamics 365 CRM bzw. Sales, Service o. Marketing

in Vollzeit (40 Std.) an einem unserer Standorte oder aus dem Home-Office


  • Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich der Abbildung ihrer CRM-Geschäftsvorfälle
  • Aktive Mitarbeit in Projekten, Teilnahme an und ggf. Durchführung von Workshops (wie z.B. Analysen oder Schulungen)
  • Ausarbeitung von Lösungskonzepten oder Machbarkeitsstudien
  • Überwachung der Aufgaben von internen und externen Projektmitarbeitern und ggf. Change- und Claim Management in enger Abstimmung mit dem knk Projektleiter

  • Sie haben ein IT- oder kaufmännisches Studium abgeschlossen oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen, die Sie über eine Ausbildung erworben haben.
  • Sie haben Berufserfahrung in der Software Entwicklung und Anwendung von Entwicklungswerkzeugen für Microsoft Dynamics 365 (CRM). Alternativ besitzen Sie Berufserfahrung mit der Microsoft Power Platform, idealerweise aus dem IT- oder Beratungsumfeld.
  • Sie haben erste Erfahrungen bei der Einführung von Sales CRM-Systemen oder anderen Informationssystemen gesammelt, wie beispielsweise Salesforce, Zoho CRM, pipedrive, Sugar CRM, etc.
  • Sie bringen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und idealerweise auch englischer Sprache mit.
  • Ein Pluspunkt ist, wenn Sie bereits erste Erfahrungen im Bereich der Verlags- und Medienbranche sammeln konnten, da Sie so direkt die „Sprache“ unserer Kunden sprechen.
  • Sie besitzen ein sympathisches, souveränes Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Sie arbeiten gerne im Team, eigene Ziele verfolgen Sie mit Ausdauer und Beharrlichkeit.

  • Uns: Ein dynamisches, familiäres Team mit tollem Zusammenhalt und einer persönlichen „lockeren Atmosphäre“. Wir bieten eine Unternehmenskultur mit viel Raum für Individualität, flache Hierarchien und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen
  • Neue Aufgaben: Verantwortungsvolles, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten im Innovationsraum der Medienbranche
  • Modernes Arbeiten: Tägliches Arbeiten mit neuen Microsoft Technologien
  • Abwechslung: Vielfältige und interessante Projekte mit namenhaften Medienunternehmen sowie themenspezifische Hackathons – extern wie intern
  • Perspektiven in einer wachsenden, profitablen Unternehmensgruppe, in der sich immer neue, reizvolle Aufgaben und Spin-Offs ergeben
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven auf Basis eines professionellen Kompetenzmodells
  • Zusammenhalt/Miteinander: Gemeinsame Aktivitäten und Events auch nach der Arbeit
Veröffentlicht bis
04.01.2022

Kontaktdaten

Institution
knk Customer Engagement GmbH
Adresse
20095 Hamburg
Deutschland
stepstone.de
schließen
schließen