Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
ab sofort und in Vollzeit in Bonn, Geltow, München oder Leipzig.
Der Bereich "Managed Workstation" (MWS) unter "Shared Service Delivery" (SSD) in "Central Operations" (CO) des "Workplace" (WP) an den Standorten München, Bonn, Leipzig und Geltow ist zuständig für eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services managed APC (mAPC) und der System Management Platform (SMP) im Eigen- und Zielbetrieb. Hierbei werden die Aufgaben Bereitstellen und Betreiben der notwendigen Hard- und Softwareausstattung gemäß dem genehmigten IT-Konzept und Zugriff auf die Dienste im Netzwerk erfüllt.
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Sicherstellung des Betriebs
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Wartung, Pflege und Optimierung der SMP Platform (SCCM /SCOR), Mitwirkung im Problem Management
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Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases innerhalb der vereinbarten SLAs
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Unterstützung der Weiterentwicklung der Microsoft SCCM-Infrastruktur-Landschaft im Bereich Managed Workstation/System Mgmt Platform
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Analyse von Störungen sowie Mitwirkung an deren Beseitigung
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Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder Studium mit dem Schwerpunkt Informatik
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Mindestens drei Jahre Erfahrung und technisches Know-how in größeren Umgebungen sowie Projekterfahrung
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Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows Server, MS SCCM, MS SCOR, MS SQL, Power Shell
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Kenntnisse im Bereich Installation und Troubleshooting
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Gute Kenntnisse in den IT-Service-Support-Prozessen (Schwerpunkt Incident und Problemmanagement)
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Sie arbeiten teamorientiert und zeichnen sich durch eine strategische Denkweise aus
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Englisch Grundkenntnisse
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
