Details

Position/Tätigkeit
Service Delivery Manager (m/w/d)
Tätigkeitsart
Vollzeit
Qualifikation
N/A
Beschreibung

  • Operational services mit Hauptsitz am Frankfurter Flughafen ist mit mehr als 800 Mitarbeitenden an neun Standorten vertreten
  • Joint Venture zwischen der T-Systems International GmbH und der Fraport AG
  • Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen von Consulting bis Outsourcing
  • Unser Kerngeschäft sind Managed IT Services. Wir beraten in IT-Strategiefragen, betreiben Rechenzentren, Applikationen, Netzwerke und andere Betriebsumgebungen sowie dazugehörige Dienstleistungen wie 24/7 Service Desk und Cloud und Workplace Services

STELLENKENNZIFFER: 992021051FLW


  • Einbringen und beraten von branchenspezifischem und technologischem Knowhow zu Managed IT-Services in den Sales-Prozess
  • Fachliche Abstimmung für Angebote und Aufträge bei Bestandskunden
  • Kalkulieren von Kundenangeboten, Erstellen von Business Cases, koordinieren von Freigaben sowie Schreiben von Angebotstexten und Leistungsscheinen
  • Koordination von Kundenaufträgen oder Changes in der Umsetzungsphase
  • Zuständig für die Abrechnung und das Reporting für kleine Aufträge

  • Bachelorabschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung mit adäquater beruflicher Erfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung, davon mindestens ein Jahr im Service (Delivery) Management speziell im IT-Outsourcing
  • Bereitschaft, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
  • Gutes kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Analytische, systematische und strukturierte Arbeitsweise
  • Professionelles und empathisches Auftreten
  • Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
  • Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Bearbeitung standardisierter Business Cases etc.)

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Regelarbeitszeit 37 Stunden pro Woche
  • Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
  • Umfassende Angebote zur Weiterbildung
Ein weiteres Plus sind außerdem 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, moderner und mobiler Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
Veröffentlicht bis
02.10.2021

Kontaktdaten

Institution
operational services GmbH & Co. KG
Adresse
Deutschland
stepstone.de
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