Sie sind technisch interessiert, haben Erfahrungen im IT-Betrieb und sehen Ihren optimalen Beitrag als Datenbank Spezialist für SQL (gn) im Betriebsteam? Sie ziehen Ihre Motivation draus Enterprise Umgebungen bei namhaften Kunden aufzubauen, zu betreiben und weiterzuentwickeln?
Sie suchen eine neue Herausforderung und arbeiten gern in einem hervorragenden Team? Dann sind wir die Richtigen für Sie. Werden Sie Teil unseres Betriebsteams als
Support Engineer / Datenbankspezialist SQL (gn)
Position: Vollzeit, unbefristet, an allen Standorten oder im Home Office
SoftwareONE, ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen, unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung und Optimierung ihrer globalen IT Kosten von On Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen.
Nach einer umfangreichen Einarbeitung durch das bestehende Team und Teilnahme an notwendigen Schulungen werden Sie sukzessive folgende Aufgaben mit Ihren neuen Kolleginnen und Kollegen übernehmen:
- Unterstützung unserer Kunden beim Betrieb ihrer MS SQL Infrastruktur
- Zusammenarbeit auf 2nd und 3rd Level Ebene des Kunden; kein End-User Support!
- Nutzung von Monitoring Lösungen und definieren von Anforderungen zur Optimierung des SQL-Betriebes
- Umsetzung von Hochverfügbarkeitslösungen mit MS SQL Server gem. Konzeption
- Fehlerbehebung und Troubleshooting
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Problems im Ticketsystem des Kunden
- Koordination von Hersteller Calls
- Bearbeitung von Anfragen gemäß ITIL (Change-, Incident- und Problem Management)
- Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen zur Sicherstellung einer zuverlässigen und kontinuierlichen Bereitstellung der Services und mit Kunden via Skype for Business/Teams, Telefon, Mail oder Remote Session
- Dokumentation und Pflege von Betriebshandbüchern und Wikis
- Migrationen, Performance Optimierung, Backup und Recovery
- Umsetzen von kleinen betriebsbegleitenden Projekten, Mitarbeit in mittleren und großen Projekten.
- Aktive eigene Weiterbildung in den Themen, durch uns unterstützt und finanziert
- Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder Informatik (auch in Kombination mit Betriebswirtschaft) oder vergleichbare IT Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb von IT Landschaften
- Nachweisbare Praxiserfahrungen in der Administration von aktuellen SQL Server Umgebungen
- Erfahrungen mit SQL Server Security, Migration und Troubleshooting, Erfahrung mit SQL Server Backup und Restore
- Sicher in T-SQL sowie PowerShell-Kenntnisse
- Erfahrungen mit HA-Technologien
- Wünschenswert sind Kenntnisse in einigen der folgenden Disziplinen:
- zertifiziertes Wissen rund um Microsoft (z.B. MCSE Data Management and Analytics)
- Microsoft SQL auf Linux, Azure SQL Database, SQL Server on Azure VM, SQL Managed Instances oder SQL on AWS
- Power BI, SSAS, SSIS, SSRS
- Erfahrungen oder Zertifizierungen in angrenzenden Bereichen (Netzwerk, Storage, Microsoft Windows, Active Directory
- ITIL Foundation Zertifizierung
- Ausgeprägte methodische, analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Hohe Fortbildungsbereitschaft und Eigeninitiativeund
- Sprachkenntnisse: Deutsch verhandlungssicher, Englisch fließend
- Bereitschaft für Rufbereitschaften bzw. Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit (werden separat vergütet)
An erster Stelle ein tolles sehr kollegiales Team, welches sich schon sehr auf Unterstützung freut!
- Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
- Gut aufgestellte Teamstrukturen bestehend aus langjährigen Kollegen und neuen Mitarbeitern
- Attraktives Vergütungsmodell
- 30 Tage Jahresurlaubsanspruch
- Obst, Wasser und Heißgetränke zur kostenfreien Nutzung
- Fitnessangebote nach der Arbeit (Bootcamp, Fußball, etc.)
- Unterstützung im Öffentlichen Nahverkehr (Jobticket)
- Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- und vieles mehr...
Unser einzigartige Kultur - global:
- Liebe die Kunden: übertriff die Erwartungen deiner Kunden jeden Tag.
- Liebe die Menschen: scheue keinen Umweg, um einem Kollegen zumindest einmal am Tag zu helfen.
- Sei schnell: wir meinen es so, du musst wirklich schnell sein.
- Sei demütig: jeder ist wichtig.
- Sei leidenschaftlich: du musst lieben was du tust und du musst es lieben, es gut zu tun.
- Sei diszipliniert: lass deine Kollegen oder Kunden niemals im Stich.
- Zeige Integrität: zero politics.
Lernen Sie uns kennen! Kommen Sie auf uns zu!
