Die opta data Gruppe ist der führende Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Darüber hinaus bieten die Unternehmen der Gruppe mit über 2 500 Mitarbeitern eine bankenunabhängige Finanzierung, digitale Kommunikationsprodukte oder gezieltes Telefonmarketing – und das für nahezu 60 000 Kunden.Das 1970 gegründete Familienunternehmen wird auch heute noch von den Gründern und ihren Nachfolgern geführt. Grundlage des Erfolges sind das Vertrauen der Kunden, kompetente und engagierte Mitarbeiter sowie jahrzehntelange Fachkenntnis im Gesundheitsmarkt. Mit einem aktiven und kollaborativen Ideenmanagement werden die Verbesserungsvorschläge aller Kollegen gefördert. Die Unternehmensgruppe wurde mehrfach ausgezeichnet: mit den Siegeln „Top Job“, „Deutschlands Kundenchampions“ und dem „Corporate Health Award“ für ihr Engagement im betrieblichen Gesundheitsmanagement.
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in einer innovativen Unternehmensgruppe in der Zukunftsbranche Gesundheitswesen? Dann werden Sie ab sofort Teil unseres Teams und bewerben sich in Vollzeit als:
CRM Administrator - Salesforce (w/m/d)
Befristung: 6 Monate / Home-Office möglich
Als CRM Administrator im Vertrieb sind Sie für verantwortlich, die Basis für einen erfolgreichen Multikanal-Vertrieb zu legen: Sie pflegen und betreuen unser CRM-System Salesforce und sichern so den erfolgreichen Ablauf des Gesamtvertriebs. Die Tätigkeit kann bundesweit im Home-Office durchgeführt werden und ist auf 6 Monate befristet.
- System-Administration inklusive Benutzerverwaltung und Implementierung von Prozessen sowie eigenständige Durchführung von kleineren Anpassungen und Erweiterungen
- Anpassung und Optimierung der über Salesforce abgebildeten Unternehmensprozesse
- Betreuung der dezentralen Gruppenunternehmen in Bezug auf Anforderungsmanagement, Begleitung von Rollouts und Durchführung von Maßnahmen zur Erhöhung der Adoption
- Monitoring und Optimierung der Datenqualität/ -verwaltung sowie Entwicklung und Erstellung von Berichten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Schulung der Teams und Key User zu allen Prozessänderungen innerhalb von Salesforce CRM inklusive der Prozessdokumentation
- Fach-/ oder Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik / Betriebswirtschaft oder eine IT-Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Fundierte Kenntnisse im Design, Betrieb und Weiterentwicklung von Salesforce CRM Systemen und den Salesforce Plattformen wie Sales, Service, Community Cloud und Marketing Automation, gerne mit Zertifikaten
- Erfahrungen mit der Bereitstellung von Dashboards und Reports sowie der Einführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität
- Kenntnisse in der Durchführung und Dokumentation von Anforderungsworkshops bezüglich Funktionalität, Datenmigration sowie Durchführung von Schulungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine hohe Eigeninitiative und eine ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
- Ihr Start bei der opta data umfasst einen Willkommenstreff mit weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen und eine umfangreiche Einarbeitung innerhalb Ihres Bereiches
- Intensive Unterstützung und Begleitung in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch verschiedene Schulungen
- Flexibles Arbeitszeitsystem, inklusive Home-Office-Möglichkeit, das es Ihnen ermöglicht berufliche und private Herausforderungen erfolgreich miteinander in Einklang zu bringen
- Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen in Ihrem Verantwortungsbereich in Form eines umfassenden Ideenmanagements
- Ihre alltäglichen Vorteile: profitieren Sie in unserem opta data PLUS Programm von vielen verschiedenen Sportangeboten, Vergünstigungen, frischem Obst am Arbeitsplatz und vielem mehr
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
