Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 5.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Senior Service Manager Managed OS Windows Server (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Wilhelmshaven, Meckenheim, Bonn, Berlin oder Strausberg. Der Service-Bereich Managed Server & Database verantwortet den Betrieb der Server und Datenbanken in den Rechenzentren der BWI. Der Bereich fungiert dabei als zentraler Dienstleister sowohl für die BWI als auch für die Bundeswehr. Er bündelt die Verantwortung sowie Funktionen und ist die Schnittstelle in Bereiche außerhalb des Services.
- End to End-Verantwortung für den Managed OS Windows Server Service
- Beratung der Fachbereiche bei übergreifenden Themen im ITIL-Umfeld sowie die Dokumentation von Betriebsereignissen und Betriebsleistungen
- Sicherstellung von Vertragserfüllungen der Business Unit
- Fachliche Steuerung des Betriebs sowie Zuarbeit bei Projekten
- Überwachung des Kosten-Controllings für den Managed OS Windows Server Service und Gegensteuern und Eskalieren bei Abweichungen
- Initiierung und Umsetzung von qualitäts- und produktivitätsverbessernden Maßnahmen für den Service
- Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung mit Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder im Industrieumfeld sowie solide fachliche Führungserfahrung
- Knowhow im Umfeld eines IT Providers und im IT Service Management (ITIL Expert Zertifizierung wünschenswert)
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Server Produkten (2016 und 2019)
- Technische Expertise zu X86 Hardwareplattformen und Betriebssystemen
- Analytische und strategische Denkweise sowie eine proaktive Arbeitsweise mit hoher Ergebnis- und Qualitätsorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
