Wer wir sind:
Wir sind ein weltweiter IT Dienstleister. Mit mehr als 4.000 fest angestellten Kollegen in über 40 Niederlassungen weltweit ermöglichen wir Device as a Service für die IT-Branche in mehr als 190 Ländern. DaaS vereint Hardware, Software, Finanzierung und Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus in einem einzigen Vertrag mit einer Gebühr pro Gerät.
Wir suchen:
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) im Außendienst
Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten – ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis. Als IT-Servicetechniker (m/w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern an Standorten im Raum Prenzlau. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:
- Du bist der/die Ansprechpartner/-in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
- Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler
- Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrung im Microsoft-Umfeld, gerne auch Erfahrung im VIP-Support
- Kommunikationsstärke sowie grundlegende
- Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest
- Führerschein Klasse B
- Dienstfahrzeug mit Möglichkeit zur Privatnutzung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen
- Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen
- Großer Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team
- Eine direkte und offene Kommunikation
- Du-Kultur bis in die Management-Ebene
- Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung durch unser eigenes Personalentwicklungsprogramm
- Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mentorenprogramm um den Einstieg durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erleichtern
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege
- Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern auch Sinn stiftet:
Die Hemmersbach Rhino Force ist unsere Naturschutzorganisation, die eine der am stärksten gefährdeten Arten der Erde schützt (rhino-force.org)
