Die Prof4Net ist ein Anbieter von innovativen, maßgeschneiderten IT-Produkten für die Automotive Branche. Unser CRM-System „CATCH“ ist eine der meist eingesetzten Lösungen im deutschen Automobilhandel. Auch nach 18-jährigem Bestehen unseres Unternehmens haben wir uns den Geist eines Startups erhalten – mit einem Team, das lösungs- und kundenorientiert arbeitet.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Consultant an unserem Standort in Potsdam.
Junior Consultant (m/w/d) – CRM-System CATCH Automobilhandel
Als Consultant bist Du in direktem Kontakt mit unseren Kunden und Ansprechpartner für die Implementierung unserer Software und deren Einsatz bei unseren Geschäftspartnern.
- Leitung eigener Projekte und Key Accounts
- Organisation funktionsübergreifender Projektteams
- Sicherstellung des reibungslosen Informationsaustausches zwischen den Teammitgliedern, den Kunden und sonstigen Beteiligten
- Pflege der Kundenkontakte bezüglich der fachlichen und terminlichen Abwicklung des Projektes
- Installations- und Echtstartbetreuung, Vorortschulungen
- Schnittstelle zwischen Business und Development
- Produktoptimierung unseres CRM-Systems
- direkter technischer Support per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
- abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich der Kommunikation, der Betriebswirtschaft, des Marketings oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil (Berufsanfänger und Hochschulabsolventen willkommen) oder Berufserfahrung im IT-Umfeld als Consultant, Key Accounter oder Projektleiter
- selbstständige, zielstrebige Arbeitsweise
- sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
- technisches Verständnis
- Kundenorientierung und proaktives Verhalten bei der Problemlösung
- Erfahrungen im Bereich Kundensupport, B2C- oder B2B-Umfeld sind ein Plus
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten Team
- Offenheit für unkonventionelle Lösungen
- Einarbeitung in neue Themengebiete mithilfe eines Mentors
- Förderung regelmäßiger Fort- und Weiterbildung
- attraktive Sozialleistungen
- regelmäßig stattfindende Teamevents
