Verstärken Sie uns ab sofort in Vollzeit als
IT-Administrator Service und Support (m/w/d)
Standort: Berlin-Marzahn oder Woltersdorf
Die Sana IT Services GmbH (SIT) ist eine erfolgreiche Tochtergesellschaft einer der größten privaten Krankenhausbetreiber Deutschlands mit mehr als 14.000 IT-Arbeitsplätzen und bietet ihren konzerninternen Kunden im Gesundheitswesen eine ganzheitliche Leistung für den Bereich der Informationstechnologie. Mit über 200 engagierten Mitarbeitern sind wir für konzernweite IT-Themen, Applikationsstrategie, Standards und IT-Sicherheit sowie die Betreuung sämtlicher Anwendungen im Routine-Betrieb zuständig. Hierbei setzen wir auf Best Practices und innovative Ansätze und steigern so die Akzeptanz unseres Unternehmens und gewährleisten Wachstum und Innovationen für den Mutterkonzern, die Sana Kliniken AG.
- Erstellung, Bearbeitung und Lösen von Trouble-Tickets im 1st- / 2nd-Level über unsere Hotline und Unterstützung der IT Anwender im Hard- und Softwareumfeld sowie vor Ort Einsätze bei Klinikkunden und Dienstleistern
- Erstellung und Änderung von Manuals und Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen
- Installation und Konfiguration von Endgeräten (PC, Notebook, Drucker)
- Administration von Anwendungen und dem dazugehörigen User Change Management
- Mitarbeit in IT-Projekten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Informationsverarbeitung
- Kenntnisse und Erfahrungen in einer Hotline und in der IT-Anwendungsbetreuung sind von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und serviceorientierte Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team
- Kommunikative und gewinnende Persönlichkeit
Als eine der großen privaten Klinikgruppen in Deutschland versorgt Sana jährlich rund 2,2 Millionen Patienten nach höchsten medizinischen und pflegerischen Qualitätsansprüchen. Mehr als 34.000 Mitarbeiter an über 50 Standorten vertrauen bereits auf uns. Sie alle profitieren von einem Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Herausforderungen und viel Raum für Eigeninitiative. Bei Sana können Sie sowohl eigene Schwerpunkte entwickeln als auch ein interdisziplinäres Netzwerk aufbauen.