Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als
(Senior) Service Manager (m/w/d) OpenText
ab sofort und in Vollzeit Berlin, Bonn oder Strausberg. Der Bereich ERP Platform verantwortet mit einem engagierten, eigenverantwortlichen Team Bereitstellung, Betrieb und die dynamische Weiterentwicklung von ERP-Systemlandschaften (z.B. SAP). Als Enabler für die Kunden der BWI ist der Bereich dabei mit vielfältigen Produkten unterwegs, immer up to date und macht Digitalisierung für die Bundeswehr und den Bund greifbar.
Ihre Aufgaben:
- Management sowie kaufmännische Betreuung und Weiterentwicklung der Services im Umfeld ERP
- Fachliche Führung eines Service-Teams
- Steuerung der Umsetzung von Vorgaben zur IT-Sicherheit, zum Datenschutz und zum Geheimschutz
- Ausrichtung der verantworteten Services nach den übergeordneten Strategie- und Lösungsvorgaben
- Schnittstelle zwischen Kunde, Delivery und anderen Einheiten der BWI
- Steuerung, Bewertung und Dokumentation von Impact-Analysen im Rahmen von Changes
- Incident- und Releasemanagement
- Unterstützung bei der Definition, Entwicklung und Beschreibung der ERP-Platform-Services
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar#
- Leitung von einem und Mitarbeit in mehreren Projekten
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, idealerweise im SAP-Umfeld
- ITIL-Kenntnisse
- Fachkenntnisse bei Implementierung, Steuerung sowie in Betrieb und Support von Systemlandschaften
- Idealerweise Kenntnisse über OpenText-Systemlandschaften
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
- Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge
Mehr über uns:
Die BWI ist ein Top-Arbeitgeber, wie Auszeichnungen unter anderem als „Great Place to Work ITK“ belegen. Wir suchen immer nach klugen Köpfen, engagierten Querdenkern und Menschen, die die Zukunft mitgestalten wollen. Nur so kann die IT unseres Landes weiter Gestalt annehmen. Jetzt entdecken:
http://bit.ly/DeinHerzschlaegtdigital
