Ob Hardware oder Cloud Solutions, SAP Services/Consulting oder IoT und Artificial Intelligence Lösungen - Als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und Produkten aus einer Hand an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden pragmatisch im Tagesgeschäft zu unterstützen und sie gleichzeitig für die digitale Transformation zu rüsten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Iserlohn, München, Neckarsulm, Nürnberg, Stuttgart, Ulm oder Würzburg einen:
Senior Solution Design Architect - Crossfunction & Service Desk (w/m/d)
Legal Entity: Fujitsu TDS GmbH
- Verantwortung für die Entwicklung und Kalkulation von funktionsübergreifenden Service Lösungen unserer nationalen und internationalen Kunden, basierend auf dem bereits bestehenden Fujitsu Infrastruktur Portfolio
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Presales Kollegen/-innen bei Kundenanfragen und Angeboten
- Sicherstellung der reibungslosen Implementierung der IT Service Management Lösungen in Abstimmung mit allen relevanten internen Stakeholdern sowie basierend auf dem bestehenden Customer Solution Lifecycle Process
- Unterstützung und Weiterentwicklung des bestehenden EMEIA Fujitsu Portfolios anhand von Kunden- sowie aktueller und zukünftiger Marktanforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Umfangreiches technisches Wissen in ITSM Tooling Lösungen, ITSM Querschnittsprozessen in Kundenangeboten sowie in ITIL Prozessen
- Erfahrung mit einem Global Service Management Tool (bspw. ServiceNow / AGIL etc.) sowie mit Global Delivery Service Desks
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dank hoher Eigenverantwortung und Flexibilität haben Sie die Möglichkeit wirklich etwas zu bewirken
- Durch flexible Arbeitszeiten & -orte bieten wir bei Fujitsu eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf
- Gemeinschaft und Wertschätzung des Einzelnen sowie Firmenfeiern & Teamevents
- Die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter wird bei Fujitsu groß geschrieben – auf nationaler und internationaler Ebene bieten wir ein breites Spektrum an
- Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen
- 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig – Fujitsu bietet verschiedenste Gesundheitsprogramme an
- Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
