Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Gestalten Sie mit uns eine der größten und komplexesten IT-Landschaften Deutschlands und unterstützen Sie unser Team als
Systems Engineer (m/w/d) Tools Operation
ab sofort in Bonn, München oder Schwielowsee. Der Geschäftsbereich Cloud Infrastructure Services ist das Cloud Data Center mit einem hohen Standardisierungsgrad für Bundeswehr und Bund sowie Enabler und Integrator für Cloud-Lösungen. Die Aufgaben umfassen u.a. Infrastructure und Platform Services, Service Desk, Service Management sowie Service Quality. Die Abteilung Tools & Deployment befasst sich im Besonderen mit dem Betrieb der hochkomplexen Toollandschaft des Rechenzentrumbetriebes und der Serverbereitstellung im Hinblick auf die Compliance Richtlinien. Erfahren Sie mehr in unserem Portfolio.
Ihre Aufgaben:
- Betrieb der eingesetzten Tools in den Bereichen Rechenzentrumsautomation, Monitoring, Virenschutz, Compliance und Out-of-Band-Management
- Erstellung und Pflege aufgabenspezifischer technischer Dokumentation
- Mitarbeit in Projekten des Betriebes zur Erfüllung der vertragskonformen Leistungen
- Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident-Managements (2nd-Level und teilw. 3rd-Level-Support)
- Bearbeitung von Service Request Anfragen, Unterstützung des Problemmanagements und operative Umsetzung von Changes im Rahmen des Release Managements
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, BWL oder Ingenieurwissenschaften) oder eine gleichwertig anerkannte Berufsausbildung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Rechenzentrumsautomation, Systemautomationstools, Virenschutz, Compliance oder Out-of-Band-Management
- Einschlägige Erfahrungen im Umgang mit einem oder mehreren der folgenden Tools: Symantec Antivirus, Omnibus, SCCM, DsView oder Service Trace
- Kenntnisse und Erfahrungen im IT Service Management, ITIL Zertifizierung wünschenswert
- Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme, gutes Organisationsvermögen und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
- Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge
Mehr über uns:
Die BWI ist ein Top-Arbeitgeber, wie Auszeichnungen unter anderem als „Great Place to Work ITK“ belegen. Wir suchen immer nach klugen Köpfen, engagierten Querdenkern und Menschen, die die Zukunft mitgestalten wollen. Nur so kann die IT unseres Landes weiter Gestalt annehmen. Jetzt entdecken:
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