Die ITSM Consulting GmbH als Muttergesellschaft der solide wachsenden ITSM Group wurde im Jahr 2000 gegründet. Die Firmengruppe ist eine der etablierten Unternehmensberatungen, die nationale und internationale Kunden operativ dabei unterstützt, ihre Organisationen leistungsoptimierend auszurichten und ihre Unternehmens- und IT-Prozesse nach klaren Qualitätskriterien zu messen und effizient zu steuern.
Den Erfolg der ITSM Group verdanken wir maßgeblich unseren Mitarbeitern. Deshalb ist es uns ein großes Anliegen, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst und eine Arbeitsumgebung vorfindest, in der Du Dich nach Deinen individuellen Fähigkeiten weiterentwickeln und Deine Stärken zielgerichtet einsetzen kannst.
Zur Verstärkung unserer Business Unit "Enterprise Solutions" suchen wir zum Einsatz in der DACH Region ab sofort einen:
(Senior) Business Process Consultant ServiceNow (m/w/d) - (Ref.-Nr. 2018_16)
- Design und Modellierung von Business Prozessen im Bereich ServiceNow
- Beratung des Process Owners im Hinblick auf definierte Standards
- Identifikation von Lösungsvorschlägen zur Steigerung der Prozesseffizienz
- Kontinuierliche Abstimmung mit den Stakeholdern
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Prozessberatung im Bereich ServiceNow sowie IT Service Management
- ITSM-Prozess-KnowHow wünschenswert (ITIL Foundation)
- Sicheres Auftreten gegenüber Kunden sowie Beratungskompetenz
- Reisebereitschaft in der DACH Region
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die Unternehmenskultur der ITSM Group beruht auf Offenheit, Wertschätzung, Teamgeist und vor allem Menschlichkeit. Die oftmals sehr hohe Flexibilität innerhalb unserer Projekte wirkt sich positiv auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus. Wir bieten Dir die Möglichkeit Dich innerhalb der ITSM Group nach Deinen Interessen und Talenten erfolgreich weiterzuentwickeln.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld: top qualifizierte, motivierte Kollegen, flache Hierarchien sowie einen modernen Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Vertrauen: die Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten
- Entwicklung: kontinuierliche Trainings und gezielte Förderung, z.B. durch die Teilnahme am internen Schulungsangebot der ITSM Group
- Gesundheitsbewusstsein: die Übernahme der Kosten für Dein Fitnessstudio oder den Sportkurs
- Heimatnähe: wir bieten die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Zeit für sich selbst: wir bieten mit „YourTime“ die Möglichkeit einer bis zu dreimonatigen Auszeit
- Unterstützung: wir zahlen den Höchstbetrag vermögenswirksamer Leistungen und bezuschussen die betriebliche Altersvorsorge mit 20%
