Der rbb ist einer der größten Medienarbeitgeber in Berlin-Brandenburg. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter/innen, die Anforderungen von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen zu vereinbaren. Zudem möchten wir die kulturelle Vielfalt im rbb fördern und begrüßen daher Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Die gewählten Formulierungen zur Person schließen ausdrücklich alle Geschlechter ein.
Der Rundfunk Berlin-Brandenburg (rbb) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt und befristet bis zum 31. Dezember 2022 für das Informations-Verarbeitungs-Zentrum (IVZ) am Standort Potsdam oder Köln einen
IT-Prozess- und Projektmanager (w/m/d)
Das IVZ ist eine Kooperation aller ARD-Rundfunkanstalten, Deutschlandradio und DW unter der Federführung des Rundfunk Berlin-Brandenburg (rbb). An mehreren Standorten in den Landesrundfunkanstalten und bei Deutschlandradio erbringt das IVZ zentrale IT-Dienstleistungen für die öffentlich-rechtlichen Kooperationspartner.
- Bewertung und Festlegung von Prozess-Standards und Rahmenbedingungen
- Erarbeitung von Prozess-Zielen sowie deren Umfeld (bspw. Stakeholder-Analyse, Risikomanagement)
- Modellierung neuer und angepasster Prozesse unter Beachtung der Kundenanforderungen, Wirtschaftlichkeit und agiler Methoden
- Definition von Kennzahlensystemen zur Messung der Zielerreichung
- Entwicklung von Rollenkonzepten und -beschreibungen sowie Schulung von Prozessbeteiligten
- Erstellung von organisatorischen Vorgaben für Servicelevel-Vereinbarungen und Unterstützung bei der Erstellung eines Glossars mit Bezug auf IT-Services
- abgeschlossenes Studium – vorzugsweise Informatik / Wirtschaftsinformatik oder BWL und/oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung
- fundierte Erfahrungen in der Einführung von Serviceprozessen und/oder Betriebsvereinbarungen in Bezug auf IT-Services
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
- Erfahrungen in der fachlichen Anleitung von Teams
- ausgeprägtes Verständnis von IT-Organisation, Strukturen und IT-Betrieb
- ausgewiesene Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz und Zuverlässigkeit
Darüber hinaus sind eine Zertifizierung zum ITIL-Expert sowie Kenntnisse in BPMN-Modellierungen und TOGAF wünschenswert.
