Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen der Otto Group und gehören zu den führenden internationalen Anbietern im Bereich Inkasso. Bei uns bewegt sich viel - nicht zuletzt dank unserer rund 7.500 Mitarbeiter weltweit. Jeder Einzelne von uns unterstützt täglich Menschen auf dem Weg in eine schuldenfreie Zukunft. Denn wir leben unser Leitbild: FOR A DEBT-FREE WORLD.
Die EOS Serviceline – unsere Spezialisten für telefonisches Forderungsmanagement. Hier werden Kunden unserer Mandanten kontaktiert und Zahlungsziele vereinbart. Als Trainer (m/w/d) können Sie bei uns viel bewegen. Und mit Ihnen gemeinsam wollen wir mutig neue Wege gehen.
- Eine Aufgabe mit Verantwortung wartet auf Sie. Die Koordination, Durchführung und auch die kontinuierliche Weiterentwicklung von Grundlagenschulungen und weiterführenden Trainings liegen in Ihrer Hand.
- Bei uns können Sie viel bewegen. Selbständig und im Austausch mit Kollegen entwickeln Sie innovative Seminarkonzepte für den Bereich Callcenter, leiten Fach- und Kommunikationsschulungen und treiben das Thema E-Learning voran.
- Sie betreuen die Umsetzung der Qualitätsstandards im Trainingsbereich und unterstützen uns dabei, unser Qualitätsniveau zu halten – z.B. durch Coaching von Mitarbeitern und Teamleitern.
- Bei Ihnen laufen die Fäden zusammen, wenn es um die Begleitung und fachliche Unterstützung einzelner Mitarbeiter geht. Sie sind im Austausch mit der Teamleiter-Ebene und sorgen koordinationsstark für eine reibungslose Schnittstellenkommunikation.
- Sie konnten bereits Erfahrungen im Bereich Trainingskonzeption sowie in der Planung und Durchführung von Seminaren sammeln und probieren gern neue und innovative Ansätze aus.
- Digital ist für Sie normal. Sie bringen uns und Ihr Team durch Ihre Kenntnisse im Bereich E-Learning voran und verfügen über methodisch-didaktische Anwendungskenntnisse.
- Ihr sicheres Auftreten und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen, zeichnen Sie aus – denn Sie sind ein echtes Kommunikationstalent.
- Sie bringen Reisebereitschaft mit zwischen unseren Standorten Berlin, Potsdam und Kamp-Lintfort.
- Sie arbeiten gern strukturiert und selbstorganisiert. Und sind begeisterungsfähig.
- Flache Hierarchien, ein wertschätzender Umgang und eine offene Gesprächskultur machen unsere Zusammenarbeit aus. Klar definierte EOS Werte bilden weltweit die Grundlage für unser Handeln.
- Ihre Leistung zahlt sich für Sie aus. Es erwarten Sie attraktive Konditionen wie Firmenticket und Personalrabatte bei Unternehmen der Otto Group.
- Ein sympathisches und offenes Trainerteam freut sich auf Sie.
Unsere Benefits
- Monatskarte für den ÖPNV
- Unsere Fehlerkultur: Fail fast and learn faster
- Mitarbeiterevents
- Personalrabatt bei Unternehmen der OTTO Group
- Sicherheit durch unbefristete Arbeitsverträge
